Condiciones generales de reserva

INTRODUCCIÓN

La finalidad de este documento es informar de las condiciones generales que se aplican a la tramitación de reservas en la página web www.hotelsantanatudela.com

En la página indicada,  encontrará información sobe las habitaciones disponibles, la tarifa, y otras relevante sobre nuestros servicios.

Las reservas que se tramitan a través de la Web se formalizan directamente entre el usuario y GRUPO HOBO SLEEP SL

La tramitación de reservas supone la aceptación plena e incondicional de de la política de privacidad y de las presentes condiciones. Por ello, aconsejamos que proceda a la lectura de estas condiciones, antes de formalizar su reserva, cada vez que acceda a nuestra página web ya que estas pueden cambiar

REGULACIÓN JURÍDICA

Estas condiciones están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como toda la normativa turística que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

CONDICIONES

La contratación de servicios hoteleros a través de esta web está sujeta a las siguientes cláusulas:

1) MANIFESTACIONES de la persona usuaria

• Que es mayor de edad y dispone de plena capacidad para formalizar la reserva, y entiende y comprende la totalidad de las condiciones
• Que los datos suministrados cuando formaliza la reserva son verdaderos,

Que confirma la reserva solicitada y especialmente las fechas indicadas, el número de habitaciones, de personas, el alojamiento y el régimen escogidos.

2) CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAVÉS DE LA WEB: En la reserva se incluyen los servicios detallados. Estas condiciones generales deberán ser aceptadas por la persona usuaria antes de formalizar la reserva.

3) EL PROCESO DE FORMALIZACIÓN DE RESERVA EN LA WEBSE DESARROLLA EN 4 PASOS:

• Disponibilidad: Búsqueda de fechas, número de personas y habitaciones.
• Elección régimen y tipo de habitación, tarifa
• Resumen de la reserva, recogida de los datos de la persona usuaria y/o huésped, y, en su caso, pago mediante TPV virtual.
• Confirmación de la reserva
• Una vez realizada la reserva se procederá al archivo de los emails y logs generados por la operación. El cliente recibirá el detalle de su reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador).

4) PRECIO Y PAGO:

4.1. Las condiciones, precio y pago de la estancia son las que se describen en las condiciones de la tarifa incluidas en la página en la que usted realiza la reserva.

4.2. Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo indicado

4.3. Los precios que se indican en la Web son Precios Venta al Público, IVA incluido. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente.

 5) CANCELACIONES/MODIFICACIONES DE LAS RESERVAS Y NO PRESENTACIÓN:

No se cobrarán gastos si la reserva se anula con anterioridad a la fecha indicada en las condiciones de la tarifa contratada.

Después de esa fecha, se cobrará el importe correspondiente a la primera noche en caso de anulación.

Asimismo, en caso de salida anticipada o no presentación se cobrará el importe correspondiente a la primera noche. La reserva solo se mantiene durante la primera noche.

6)NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones se realizarán a través de correo electrónico o mediante el formulario de contacto disponible en la web.

7) NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

8) ACEPTACIÓN

La solicitud y la formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por usted.

9)LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE

El presente contrato, se regirá por la ley española y para cualquier controversia que pudiera surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, las partes, con expresa renuncia a su fuero propio si lo tuvieran, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Tudela (Navarra)